ウエストインターナショナルはどのような会社ですか？

生地の企画・製造・販売をしている会社です。
詳しくはウエストインターナショナルウェブサイトの会社概要をご覧ください。

どのように生地を探せますか？

ブランド、作家、注目商品からお探しいただけます。

サンプルを取り寄せたいのですが？

法人のお客様に限り、サンプルのご提供を行っております。お問い合わせフォームの『お問い合わせ内容』欄に、サンプルをご希望の品番・品名をご記入のうえ、内容を送信してください。メール便にて2～3日以内にクオリティサンプル（10cm×15cm程度）とお見積書をお送り致します。

サンプルは、取扱商品であれば基本的にすべてご用意できますが、廃盤・廃色の商品についてはお送りできないものもございます。また、一度に大量のサンプルをご請求いただきましても対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。

なお、trendtexの生地に関しましては、輸入品で人気が高くデザインも頻繁に入れ替わるため、サンプル請求をいただいてからご注文までの間に在庫切れとなる場合もございます。
商品がお決まりの際は、お早めにご注文いただくことをお勧め致します。

サンプルの写真と現物の色は違いますか？

ご使用のブラウザにより、多少写真と現物の色が違って見える場合がございますので、ご不安な場合はサンプルのご請求をお勧め致します。

生地サンプルの請求に料金はかかりますか？
また、新商品が入荷されたら送ってもらうことはできますか？

サンプル請求は基本的に無料です。
弊社とお取引のあるお客様、または今後お取引をしていただけるお客様には、新柄が入荷した際に順次送付させていただきます。

新しい商品の登場時期はいつごろですか？

ブランドによって異なりますが、随時～3ヶ月に1度程度のペースで商品の更新を行います。

品切れ商品の再入荷はありますか？

品切れの原因としましては、以下の2点がございます。

1. ・商品が廃番になったもの
2. ・商品が追加生産中のもの

廃番商品の再入荷はございませんが、追加生産中の商品の場合、通常約1ヶ月後には商品が再入荷致します。入荷にかかる時間は商品によって異なりますので、お手数ですが品番・品名等をご明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認後、ご回答させていただきます。

trendtexの生地の注文方法を教えてください。

お問い合わせフォームよりご連絡いただいた方に、別途trendtexのホームページアドレスとパスワードをご案内させていただきます。
trendtexのホームページよりご希望商品の品番・色番などをご連絡いただいた後、弊社よりtrendtexに在庫を確認し、在庫のあるものは出荷されるシステムとなっております。
商品のお届けは、ハワイからお客様へ直送となります。お客様における輸入手続き等は、一切必要ございません。
在庫確認をしてから航空便で発送されますので、1週間～10日の余裕を見てご注文ください。

電話注文はできますか？

できます。電話番号06-6265-0456にてご注文を承ります。

生地を1反単位で購入したいのですが？

お問い合わせフォームの『生地ご注文内容』に品番・品名をご記入いただき、内容を送信してください。
なお、5反未満（trendtex商品のみ3反未満）でのご注文の場合、送料がお客様負担となりますので、ご了承ください。

支払いは後払いですか？

法人のお客様につきましては、基本的に20日締め翌月10日支払いでお願いしておりますが、ご希望があれば、御社の締め日に合わせる事も可能です。
一般のお客様につきましては、基本的に事前のご入金をお願いしております。（CDまたはお振込み）

送料はいくらかかりますか？

基本的に、5反以上のご注文の場合は、弊社で送料を負担致します。

5反未満のご注文は本州￥800／運賃元払い請求となります。（九州／北海道は運賃別枠）
ただし、trendtexの商品のみ、3反以上のご注文から弊社送料負担となります。

本社
海外販売部

〒541-0054
大阪市中央区南本町2丁目1-1　本町サザンビル303号
TEL：06-6265-0456　FAX：06-6265-0457